অস্ট্রেলিয়ার প্রতিযোগিতা নিয়ন্ত্রক শুক্রবার বলেছে যে এটি অ্যাড-অন মনিটর কেনার খরচ সম্পর্কে লোকেদের বিভ্রান্ত করার অভিযোগে মার্কিন কম্পিউটার সংস্থা ডেল টেকনোলজিস ইনক (DELL.N) এর স্থানীয় ইউনিটকে আদালতে নিয়ে যাবে।
অস্ট্রেলিয়ান কম্পিটিশন অ্যান্ড কনজিউমার কমিশন (ACCC) জানিয়েছে, আগস্ট 2019 থেকে 16 ডিসেম্বর, 2021 এর মধ্যে ডেল অস্ট্রেলিয়া তার ওয়েবসাইটে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর উপস্থাপনা করেছে এবং একটি কম্পিউটার দিয়ে অতিরিক্ত মনিটর কেনার সময় একজন গ্রাহক যে সম্ভাব্য সঞ্চয় পেয়েছেন তা বলেছে।
ACCC অভিযোগ করেছে যে বেশিরভাগ প্রাসঙ্গিক সময়ের জন্য মনিটরগুলি ‘স্ট্রাইকথ্রু’ মূল্যে বিক্রি করা হয়নি এবং কিছু ক্ষেত্রে, প্রদর্শিত অ্যাড-অন মূল্য যদি মনিটরটি একা একা কেনার চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল ছিল,” ACCC কমিশনার লিজা কার্ভার ড.।
একটি ইমেল করা বিবৃতিতে, ডেল বলেছে যে সমস্যাটি প্রায় 2,100 গ্রাহককে প্রভাবিত করেছে তার মূল্য নির্ধারণের প্রক্রিয়াগুলির ত্রুটির কারণে যার ফলে কিছু মনিটরের সাথে সম্পর্কিত মূল্য এবং সঞ্চয় সম্পর্কে তার ওয়েবসাইটে ভুল তথ্য প্রদর্শিত হয়েছে।
সংস্থাটি যোগ করেছে যে ত্রুটিটি পুনরায় ঘটতে না পারে সে জন্য এটি সক্রিয়ভাবে তার সিস্টেমগুলি আপডেট করার জন্য কাজ করছে।
