আমাজন তার ডেলিভারি চালকদের জন্য স্মার্ট চশমা তৈরি করছে যাতে তারা তাদের আশেপাশে এবং বিল্ডিংয়ের মধ্যে গাইড করতে পারে, কারণ এটি একটি গ্রাহকের বাড়িতে অর্ডারের যাত্রার চূড়ান্ত প্রসারকে মসৃণ করার চেষ্টা করে, বিষয়টির সাথে পরিচিত পাঁচজন ব্যক্তি জানিয়েছেন।
সফল হলে, চশমা চালকদের একটি ছোট এম্বেডেড স্ক্রিনে, তাদের রুট বরাবর এবং প্রতিটি স্টপে ঘুরিয়ে ঘুরিয়ে নেভিগেশন প্রদান করবে, যারা নাম প্রকাশ না করার শর্তে রয়টার্সের সাথে কথা বলেছেন কারণ প্রকল্পটি সর্বজনীন নয়।
এই ধরনের দিকনির্দেশগুলি লিফট থেকে বাম বা ডান দিকনির্দেশ প্রদান করে এবং গেট বা আক্রমনাত্মক কুকুরের মতো বাধাগুলির চারপাশে মূল্যবান সেকেন্ডগুলি প্রতিটি ডেলিভারি বন্ধ করে দিতে পারে।
প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ প্যাকেজ বিতরণ করা হয়, সেকেন্ড যোগ হয়। চশমাগুলি ড্রাইভারদের হ্যান্ডহেল্ড গ্লোবাল পজিশনিং সিস্টেম ডিভাইসগুলি ব্যবহার থেকে মুক্ত করবে, তাদের আরও প্যাকেজ বহন করার অনুমতি দেবে।
প্রকল্পটি প্রতি প্যাকেজ ডেলিভারি খরচ কমানোর জন্য অনলাইন বিক্রেতার প্রচেষ্টার উপর গুরুত্ব আরোপ করে এবং মার্জিন সমর্থন করে কারণ এটি ওয়ালমার্টের সাথে বর্ধিত প্রতিযোগিতার বিরুদ্ধে লড়াই করে, যা তার ই-কমার্স প্রচেষ্টাকে বাড়িয়ে দিয়েছে এবং দাম কমিয়েছে। ওয়ালমার্ট ছুটির মরসুমে অনলাইন অর্ডার দেওয়ার জন্য স্বাধীন ডেলিভারি ড্রাইভারদের নতুন প্রণোদনা দিচ্ছে, খুচরা বিক্রেতা রয়টার্সকে জানিয়েছেন।
অ্যামাজনের ডেলিভারি চশমা, লোকেরা সতর্ক করে দিয়েছে, যদি তারা কল্পনা অনুযায়ী কাজ না করে, বা আর্থিক বা অন্যান্য কারণে তা অনির্দিষ্টকালের জন্য সরিয়ে রাখা বা বিলম্বিত হতে পারে। সূত্র জানায়, এগুলো নিখুঁত হতে কয়েক বছর সময় লাগতে পারে।
ড্রাইভারদের চশমা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হলে অ্যামাজনের একজন মুখপাত্র বলেছেন, “আমরা ড্রাইভারদের জন্য আরও নিরাপদ এবং আরও ভাল ডেলিভারি অভিজ্ঞতা তৈরি করতে ক্রমাগত উদ্ভাবন করছি।” “আমরা অন্যথায় আমাদের পণ্যের রোডম্যাপে মন্তব্য করি না।”
আমাজন তার নিজস্ব এয়ারলাইন, দূরপাল্লার ট্রাকিং এবং বিস্তীর্ণ শহরতলির গুদাম সহ একটি অভ্যন্তরীণ ডেলিভারি নেটওয়ার্ক তৈরি করতে কয়েক বছর ধরে কাজ করেছে। এটি করার মাধ্যমে, এটি কুরিয়ার UPS এবং FedEx এর উপর নির্ভরতা কমিয়ে ডেলিভারি ত্বরান্বিত করবে এবং খরচ কমানোর আশা করছে৷
আমাজনের শিপিং খরচ তৃতীয় প্রান্তিকে 8% বেড়ে $23.5 বিলিয়ন হয়েছে।
শেষ 100 ইয়ার্ড
ডেলিভারির জন্য “শেষ মাইল” ব্যয়বহুল এবং জটিল কারণ এর জন্য আশেপাশের এলাকায় নেভিগেট করা, আরও কুরিয়ার মোতায়েন করা এবং আরও জ্বালানি ব্যবহার করা প্রয়োজন৷ কিছু অনুমান অনুসারে, গ্রাহকের দোরগোড়ায় একটি পণ্যের ভ্রমণের অর্ধেক খরচ শেষ মাইলে থাকে।
এখন আমাজন “শেষ 100 গজ” (91 মিটার) এর উপর তার মনোযোগ নিবদ্ধ করেছে। অক্টোবরে, এটি একটি স্ক্যানার উন্মোচন করেছে যা এটি ডেলিভারি ভ্যানের সিলিং-এ ইনস্টল করবে ড্রাইভারদের প্রতিটি স্টপের জন্য প্যাকেজগুলিতে একটি সবুজ স্পটলাইট জ্বালিয়ে, সাধারণত লেবেল পড়ার সময় ব্যয় করে।
ডেভেলপমেন্ট ইন ডেলিভারি চশমা অ্যামাজনের ইকো ফ্রেম স্মার্ট চশমা তৈরি করে, যা ব্যবহারকারীদের অডিও শুনতে এবং অ্যামাজনের ভার্চুয়াল সহকারী আলেক্সা থেকে ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করতে দেয়, লোকেরা বলেছেন।
অভ্যন্তরীণ কোড নাম Amelia দ্বারা পরিচিত, ডেলিভারি চশমা একটি লেন্সের উপর একটি ছোট ডিসপ্লের উপর নির্ভর করবে এবং গ্রাহকদের জন্য প্রমাণ হিসাবে বিতরণ করা প্যাকেজের ছবি তুলতে পারে, সূত্র জানায়। অ্যামাজন সেপ্টেম্বরে তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের জন্য একটি সম্পর্কহীন চ্যাটবট প্রকাশ করেছে যা অ্যামেলিয়া নামেও পরিচিত।
তবে প্রযুক্তিটি এখনও বিকাশের মধ্যে রয়েছে এবং অ্যামাজন এমন একটি ব্যাটারি তৈরি করতে সমস্যায় পড়েছে যা পুরো আট ঘন্টার শিফটে চলতে পারে এবং এখনও ক্লান্তি না ঘটিয়ে সারাদিন পরার মতো যথেষ্ট হালকা, লোকেরা বলেছে। পাশাপাশি, প্রতিটি বাড়ি, ফুটপাত, রাস্তা, কার্ব এবং ড্রাইভওয়ের সম্পূর্ণ ডেটা সংগ্রহ করতে কয়েক বছর সময় লাগতে পারে, তারা বলেছে।
ডেলিভারি ড্রাইভাররা প্রতি শিফটে 100 জনেরও বেশি গ্রাহকের সাথে দেখা করে, অ্যামাজন বলেছে।
বর্ধিত দক্ষতার সাথে, অ্যামাজন ড্রাইভারদের আরও প্যাকেজ ফেরি করতে এবং আরও বাড়িতে যেতে বলতে পারে।
সিয়াটল কোম্পানি তার হাজার হাজার চালককে চশমা ব্যবহার করতে রাজি করানো সহ অন্যান্য বাধার সম্মুখীন হতে পারে, যা অস্বস্তিকর, বিভ্রান্তিকর বা কুৎসিত হতে পারে, লোকেরা বলেছে, কিছু ড্রাইভার ইতিমধ্যে সংশোধনমূলক চশমা পরেছে তা উল্লেখ না করে।
যাইহোক, আমাজনের ডেলিভারি ফোর্স বেশিরভাগই বাইরের কোম্পানি নিয়ে গঠিত, যার অর্থ আমাজন চশমা পরা একটি চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা তৈরি করতে পারে, লোকেরা বলেছে।
কোম্পানির ভোক্তা পরিধানযোগ্য ইকো ফ্রেমের বিক্রয় হতাশাজনক হয়েছে। দু’জন বলেছেন অ্যামাজন সাম্প্রতিক প্রজন্মের 10,000 এরও কম ইউনিট বিক্রি করেছে, যা গত বছরের শেষের দিকে প্রকাশিত হয়েছিল।
বিকাশে এমবেডেড স্ক্রিনটি ইকো ফ্রেমগুলির একটি ভবিষ্যত প্রজন্মের জন্যও নির্ধারিত হয়েছে যা 2026 এর দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকের সাথে সাথে প্রকাশিত হতে পারে, দু’জন বলেছেন।
আমাজন তার ডেলিভারি চালকদের জন্য স্মার্ট চশমা তৈরি করছে যাতে তারা তাদের আশেপাশে এবং বিল্ডিংয়ের মধ্যে গাইড করতে পারে, কারণ এটি একটি গ্রাহকের বাড়িতে অর্ডারের যাত্রার চূড়ান্ত প্রসারকে মসৃণ করার চেষ্টা করে, বিষয়টির সাথে পরিচিত পাঁচজন ব্যক্তি জানিয়েছেন।
সফল হলে, চশমা চালকদের একটি ছোট এম্বেডেড স্ক্রিনে, তাদের রুট বরাবর এবং প্রতিটি স্টপে ঘুরিয়ে ঘুরিয়ে নেভিগেশন প্রদান করবে, যারা নাম প্রকাশ না করার শর্তে রয়টার্সের সাথে কথা বলেছেন কারণ প্রকল্পটি সর্বজনীন নয়।
এই ধরনের দিকনির্দেশগুলি লিফট থেকে বাম বা ডান দিকনির্দেশ প্রদান করে এবং গেট বা আক্রমনাত্মক কুকুরের মতো বাধাগুলির চারপাশে মূল্যবান সেকেন্ডগুলি প্রতিটি ডেলিভারি বন্ধ করে দিতে পারে।
প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ প্যাকেজ বিতরণ করা হয়, সেকেন্ড যোগ হয়। চশমাগুলি ড্রাইভারদের হ্যান্ডহেল্ড গ্লোবাল পজিশনিং সিস্টেম ডিভাইসগুলি ব্যবহার থেকে মুক্ত করবে, তাদের আরও প্যাকেজ বহন করার অনুমতি দেবে।
প্রকল্পটি প্রতি প্যাকেজ ডেলিভারি খরচ কমানোর জন্য অনলাইন বিক্রেতার প্রচেষ্টার উপর গুরুত্ব আরোপ করে এবং মার্জিন সমর্থন করে কারণ এটি ওয়ালমার্টের সাথে বর্ধিত প্রতিযোগিতার বিরুদ্ধে লড়াই করে, যা তার ই-কমার্স প্রচেষ্টাকে বাড়িয়ে দিয়েছে এবং দাম কমিয়েছে। ওয়ালমার্ট ছুটির মরসুমে অনলাইন অর্ডার দেওয়ার জন্য স্বাধীন ডেলিভারি ড্রাইভারদের নতুন প্রণোদনা দিচ্ছে, খুচরা বিক্রেতা রয়টার্সকে জানিয়েছেন।
অ্যামাজনের ডেলিভারি চশমা, লোকেরা সতর্ক করে দিয়েছে, যদি তারা কল্পনা অনুযায়ী কাজ না করে, বা আর্থিক বা অন্যান্য কারণে তা অনির্দিষ্টকালের জন্য সরিয়ে রাখা বা বিলম্বিত হতে পারে। সূত্র জানায়, এগুলো নিখুঁত হতে কয়েক বছর সময় লাগতে পারে।
ড্রাইভারদের চশমা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হলে অ্যামাজনের একজন মুখপাত্র বলেছেন, “আমরা ড্রাইভারদের জন্য আরও নিরাপদ এবং আরও ভাল ডেলিভারি অভিজ্ঞতা তৈরি করতে ক্রমাগত উদ্ভাবন করছি।” “আমরা অন্যথায় আমাদের পণ্যের রোডম্যাপে মন্তব্য করি না।”
আমাজন তার নিজস্ব এয়ারলাইন, দূরপাল্লার ট্রাকিং এবং বিস্তীর্ণ শহরতলির গুদাম সহ একটি অভ্যন্তরীণ ডেলিভারি নেটওয়ার্ক তৈরি করতে কয়েক বছর ধরে কাজ করেছে। এটি করার মাধ্যমে, এটি কুরিয়ার UPS এবং FedEx এর উপর নির্ভরতা কমিয়ে ডেলিভারি ত্বরান্বিত করবে এবং খরচ কমানোর আশা করছে৷
আমাজনের শিপিং খরচ তৃতীয় প্রান্তিকে 8% বেড়ে $23.5 বিলিয়ন হয়েছে।
শেষ 100 ইয়ার্ড
ডেলিভারির জন্য “শেষ মাইল” ব্যয়বহুল এবং জটিল কারণ এর জন্য আশেপাশের এলাকায় নেভিগেট করা, আরও কুরিয়ার মোতায়েন করা এবং আরও জ্বালানি ব্যবহার করা প্রয়োজন৷ কিছু অনুমান অনুসারে, গ্রাহকের দোরগোড়ায় একটি পণ্যের ভ্রমণের অর্ধেক খরচ শেষ মাইলে থাকে।
এখন আমাজন “শেষ 100 গজ” (91 মিটার) এর উপর তার মনোযোগ নিবদ্ধ করেছে। অক্টোবরে, এটি একটি স্ক্যানার উন্মোচন করেছে যা এটি ডেলিভারি ভ্যানের সিলিং-এ ইনস্টল করবে ড্রাইভারদের প্রতিটি স্টপের জন্য প্যাকেজগুলিতে একটি সবুজ স্পটলাইট জ্বালিয়ে, সাধারণত লেবেল পড়ার সময় ব্যয় করে।
ডেভেলপমেন্ট ইন ডেলিভারি চশমা অ্যামাজনের ইকো ফ্রেম স্মার্ট চশমা তৈরি করে, যা ব্যবহারকারীদের অডিও শুনতে এবং অ্যামাজনের ভার্চুয়াল সহকারী আলেক্সা থেকে ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করতে দেয়, লোকেরা বলেছেন।
অভ্যন্তরীণ কোড নাম Amelia দ্বারা পরিচিত, ডেলিভারি চশমা একটি লেন্সের উপর একটি ছোট ডিসপ্লের উপর নির্ভর করবে এবং গ্রাহকদের জন্য প্রমাণ হিসাবে বিতরণ করা প্যাকেজের ছবি তুলতে পারে, সূত্র জানায়। অ্যামাজন সেপ্টেম্বরে তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের জন্য একটি সম্পর্কহীন চ্যাটবট প্রকাশ করেছে যা অ্যামেলিয়া নামেও পরিচিত।
তবে প্রযুক্তিটি এখনও বিকাশের মধ্যে রয়েছে এবং অ্যামাজন এমন একটি ব্যাটারি তৈরি করতে সমস্যায় পড়েছে যা পুরো আট ঘন্টার শিফটে চলতে পারে এবং এখনও ক্লান্তি না ঘটিয়ে সারাদিন পরার মতো যথেষ্ট হালকা, লোকেরা বলেছে। পাশাপাশি, প্রতিটি বাড়ি, ফুটপাত, রাস্তা, কার্ব এবং ড্রাইভওয়ের সম্পূর্ণ ডেটা সংগ্রহ করতে কয়েক বছর সময় লাগতে পারে, তারা বলেছে।
ডেলিভারি ড্রাইভাররা প্রতি শিফটে 100 জনেরও বেশি গ্রাহকের সাথে দেখা করে, অ্যামাজন বলেছে।
বর্ধিত দক্ষতার সাথে, অ্যামাজন ড্রাইভারদের আরও প্যাকেজ ফেরি করতে এবং আরও বাড়িতে যেতে বলতে পারে।
সিয়াটল কোম্পানি তার হাজার হাজার চালককে চশমা ব্যবহার করতে রাজি করানো সহ অন্যান্য বাধার সম্মুখীন হতে পারে, যা অস্বস্তিকর, বিভ্রান্তিকর বা কুৎসিত হতে পারে, লোকেরা বলেছে, কিছু ড্রাইভার ইতিমধ্যে সংশোধনমূলক চশমা পরেছে তা উল্লেখ না করে।
যাইহোক, আমাজনের ডেলিভারি ফোর্স বেশিরভাগই বাইরের কোম্পানি নিয়ে গঠিত, যার অর্থ আমাজন চশমা পরা একটি চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা তৈরি করতে পারে, লোকেরা বলেছে।
কোম্পানির ভোক্তা পরিধানযোগ্য ইকো ফ্রেমের বিক্রয় হতাশাজনক হয়েছে। দু’জন বলেছেন অ্যামাজন সাম্প্রতিক প্রজন্মের 10,000 এরও কম ইউনিট বিক্রি করেছে, যা গত বছরের শেষের দিকে প্রকাশিত হয়েছিল।
বিকাশে এমবেডেড স্ক্রিনটি ইকো ফ্রেমগুলির একটি ভবিষ্যত প্রজন্মের জন্যও নির্ধারিত হয়েছে যা 2026 এর দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকের সাথে সাথে প্রকাশিত হতে পারে, দু’জন বলেছেন।
