চীন অসম্পূর্ণতাকে আলিঙ্গন করে, ব্যবহারিকতার উপর জোর দিয়ে এবং উচ্চ-প্রভাবিত সমস্যাগুলিকে লক্ষ্য করে AI অভিযোজনে আরও বাস্তবসম্মত দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করছে
AI ইতিমধ্যেই সর্বত্র রয়েছে, আমরা যেভাবে কাজ করি এবং খেলা করি, আমরা কীভাবে শিখি এবং কীভাবে আমাদের দেখাশোনা করা হয় তা পরিবর্তন করতে প্রস্তুত। আতিথেয়তা থেকে স্বাস্থ্যসেবা, বিনোদন থেকে শিক্ষা, এআই বিশ্বকে বদলে দিচ্ছে যেমনটি আমরা জানি।
কিন্তু বিশ্বের বিভিন্ন অংশে এটি ভিন্ন গতিতে বিকশিত হচ্ছে। পশ্চিমে, মনে হয়, পরিপূর্ণতার লক্ষ্য করার একটি প্রবণতা রয়েছে, কোম্পানিগুলি AI সিস্টেমগুলিকে প্রয়োগ করার আগে তাদের পরিমার্জিত করতে তাদের সময় নেয়।
অন্যদিকে, চীন আরও বাস্তবসম্মত পথ নিয়েছে, যেখানে গতি এবং অভিযোজনযোগ্যতাকে ত্রুটিহীন সম্পাদনের চেয়ে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছে। চীনা কোম্পানিগুলি ঝুঁকি নিতে, এআই-এর বর্তমান সীমাবদ্ধতাগুলি মেনে নিতে এবং কী ঘটে তা দেখতে আরও ইচ্ছুক বলে মনে হচ্ছে।
এবং এআই উন্নয়নে বিশ্বনেতা হওয়ার চীনের ইচ্ছা কাজ করছে বলে মনে হচ্ছে। AI এর প্রতি চীনের অর্থনৈতিক কৌশল থেকে পশ্চিমারা শিখতে পারে এমন তিনটি গুরুত্বপূর্ণ পাঠ এখানে রয়েছে।
1. অপূর্ণতা আলিঙ্গন
অনেক চীনা কোম্পানি AI এর প্রতি একটি “যথেষ্ট ভাল” মানসিকতা গ্রহণ করেছে, এমনকি প্রযুক্তিটি সম্পূর্ণরূপে বিকশিত না হলেও এটি ব্যবহার করে। এটি ঝুঁকি নিয়ে আসে, কিন্তু দ্রুত শিক্ষাকেও উৎসাহিত করে।
উদাহরণস্বরূপ, 2016 সালে, Haidilao, একটি জনপ্রিয় চাইনিজ রেস্তোরাঁ চেইন, “Xiaomei” চালু করেছিল, একটি AI সিস্টেম যা রিজার্ভেশন করার জন্য কল করা গ্রাহকদের সাথে কাজ করে। যদিও Xiaomei সবচেয়ে পরিশীলিত AI সিস্টেম নয় (এটি শুধুমাত্র রিজার্ভেশন সম্পর্কে প্রশ্ন বোঝে), এটি কার্যকর ছিল, 90% নির্ভুলতার হারের সাথে দিনে 50,000 টিরও বেশি গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশন পরিচালনা করে।
এটি নিখুঁত নয়, তবে এটি ব্যবসার জন্য একটি মূল্যবান পরিষেবা প্রদান করে, এটি প্রমাণ করে যে একটি বড় প্রভাব ফেলতে AI-এর ত্রুটিহীন হওয়ার প্রয়োজন নেই।
2. এটি ব্যবহারিক করুন
চীন এবং পশ্চিমের এআই কৌশলগুলির মধ্যে একটি মূল পার্থক্য হল ব্যবহারিক, সমস্যা সমাধানের অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ফোকাস। অনেক পশ্চিমা শিল্পে, এআই প্রায়শই রোবট-সহায়তা সার্জারি বা জটিল ভবিষ্যদ্বাণীমূলক অ্যালগরিদমের মতো অত্যাধুনিক প্রযুক্তির সাথে যুক্ত থাকে।
যদিও এই অগ্রগতিগুলি উত্তেজনাপূর্ণ, তারা সবসময় অবিলম্বে প্রভাব আনে না। এর বিপরীতে, চীন আরও মৌলিক চাহিদা সমাধানের জন্য AI প্রয়োগ করে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি করেছে।
চীনে, কিছু হাসপাতাল রুটিন – কিন্তু অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ – কাজগুলিতে সাহায্য করার জন্য AI ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, এপ্রিল 2024 সালে, উহান ইউনিয়ন হাসপাতাল একটি এআই রোগী পরিষেবা চালু করেছিল যা একটি মেসেজিং অ্যাপ ব্যবহার করে রোগীদের জন্য এক ধরণের ট্রাইজ নার্স হিসাবে কাজ করে।
রোগীদের তাদের লক্ষণ এবং চিকিৎসা ইতিহাস সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয়। AI তারপরে তাদের চাহিদার তীব্রতা মূল্যায়ন করে এবং জরুরিতা এবং সেই সময়ে উপলব্ধ চিকিৎসা সংস্থানগুলির উপর ভিত্তি করে অ্যাপয়েন্টমেন্টকে অগ্রাধিকার দেয়। ফলাফলগুলি তারপরে একজন মানব ডাক্তারের কাছে রিলে করা হয় যিনি পরবর্তী কী হবে সে সম্পর্কে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেন।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজন আছে এমন ব্যক্তিদের প্রথমে দেখা হয় তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করার মাধ্যমে, সিস্টেমটি দক্ষতার উন্নতিতে এবং চিকিৎসার জন্য প্রয়োজনীয় রোগীদের অপেক্ষার সময় কমাতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
এটি সবচেয়ে জটিল প্রযুক্তি নয়, তবে হাসপাতালের স্তন ক্লিনিকে ব্যবহারের প্রথম মাসে, এটি 300 জনেরও বেশি রোগীকে অতিরিক্ত পরামর্শের সময় প্রদান করেছে – যাদের মধ্যে 70% রোগীর অস্ত্রোপচারের জরুরি প্রয়োজন ছিল।
3. ভুল থেকে শিখুন
চীনের দ্রুত এআই গ্রহণ চ্যালেঞ্জ ছাড়া আসেনি। কিন্তু ব্যর্থতা সমালোচনামূলক শিক্ষার অভিজ্ঞতা হিসেবে কাজ করে।
এআই বাস্তবায়নের একটি সতর্কতামূলক গল্প চীন থেকে নয়, জাপান থেকে এসেছে। যখন নাগাসাকির হেন না হোটেল রোবট দ্বারা কর্মরত বিশ্বের প্রথম হোটেল হয়ে ওঠে, তখন এটি এর ভবিষ্যত ধারণার জন্য প্রচুর মনোযোগ পেয়েছিল।
কিন্তু বাস্তবতা শীঘ্রই প্রত্যাশার কম হয়ে গেল। চুরি, হোটেলের ইন-রুম সহকারী রোবট, প্রায়শই অতিথিদের অনুরোধগুলিকে ভুল বোঝায়, যা বিভ্রান্তির দিকে পরিচালিত করে। একজন অতিথি বারবার জেগে উঠেছিলেন কারণ তার রুমে থাকা একটি রোবট ভুলভাবে তার নাক ডাকার শব্দটিকে একটি প্রশ্ন বলে বুঝতে পেরেছিল।
এর বিপরীতে, অনেক চীনা হোটেল আরও পরিমাপিত পদ্ধতি গ্রহণ করেছে, সহজ কিন্তু অত্যন্ত কার্যকর রোবোটিক সমাধান বেছে নিয়েছে। ডেলিভারি রোবটগুলি এখন সারা দেশে হোটেল চেইনে সাধারণ ব্যাপার, এবং অত্যধিক জটিল না হলেও, তারা স্বায়ত্তশাসিতভাবে হলওয়ে এবং লিফটগুলি নেভিগেট করতে পারদর্শী, অতিথিদের জন্য খাবার নিয়ে আসে৷
সুনির্দিষ্ট, উচ্চ-প্রভাবিত সমস্যাগুলির উপর ফোকাস করে, চীনা কোম্পানিগুলি সফলভাবে AI-কে এমনভাবে একীভূত করেছে যাতে ব্যাঘাত কমানো যায় এবং উপযোগিতা সর্বাধিক হয়।
আমি আগে উল্লেখ করেছি চাইনিজ রেস্টুরেন্ট চেইন এই পদ্ধতির আরেকটি ভাল উদাহরণ প্রদান করে। চ্যাটবটের সাফল্যের পর, হাইডিলাও রোবোটিক অস্ত্র এবং স্বয়ংক্রিয় খাদ্য সরবরাহ ব্যবস্থায় সজ্জিত “স্মার্ট রেস্তোরাঁ” চালু করেছে। উদ্ভাবনীর সময়, প্রযুক্তিটি পিক আওয়ারের সময় লড়াই করে এবং ব্যক্তিগত স্পর্শের অভাব ছিল অনেক গ্রাহকের কাছে মূল্যবান।
প্রকল্পটি পরিত্যাগ করার পরিবর্তে, Haidilao এর AI এর ব্যবহার সামঞ্জস্য ও পরিমার্জন অব্যাহত রেখেছে। একটি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় রেস্তোরাঁর মডেল গ্রহণ করার পরিবর্তে, এটি একটি হাইব্রিড পদ্ধতির জন্য গিয়েছিল, মানব কর্মীদের সাথে অটোমেশনকে একত্রিত করে খাবারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
বিপত্তির মুখে এই নমনীয়তা পিভট করার এবং মানিয়ে নেওয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ ইচ্ছার প্রতিনিধিত্ব করে যখন জিনিসগুলি পরিকল্পনা মতো না হয়।
সামগ্রিকভাবে, এআই-এর প্রতি চীনের বাস্তববাদী দৃষ্টিভঙ্গি এটিকে অনেক ক্ষেত্রে নেতৃত্ব দিতে সক্ষম করেছে, যদিও দেশটি প্রযুক্তিগত পরিশীলিততার দিক থেকে পশ্চিমের চেয়ে পিছিয়ে রয়েছে। এটি AI এর অপূর্ণতাগুলিকে আলিঙ্গন করার ইচ্ছার দ্বারা চালিত হয়, এবং তারপরে যেখানে প্রয়োজন সেখানে মানিয়ে নেওয়া যায়।
যেখানে গতি এবং অভিযোজনযোগ্যতা গুরুত্বপূর্ণ, কোম্পানিগুলি নিখুঁত সমাধানের জন্য অপেক্ষা করতে পারে না। AI এর অসম্পূর্ণতাগুলিকে আলিঙ্গন করে, ব্যবহারিক প্রয়োগের উপর ফোকাস করে এবং বাস্তব-বিশ্বের প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে, চীনা কোম্পানিগুলি AI এর অর্থনৈতিক মূল্যকে এমনভাবে আনলক করেছে যে অন্যরা অনুকরণ করর ক্ষেত্রে খুব ভীতু।
জিয়ালু শান টনোমাস গ্লোবাল সেন্টার ফর এআই অ্যান্ড ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন, ইন্টারন্যাশনাল ইনস্টিটিউট ফর ম্যানেজমেন্ট ডেভেলপমেন্ট (আইএমডি) এর গবেষণা ফেলো
