দক্ষিণ কোরিয়ার রাষ্ট্রপতি ইউন সুক-ইওল রবিবার কাকাও কর্পোরেশন (035720.KS) এবং নাভার কর্প (035420.KS) দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা পুনরায় চালু করার জন্য দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার আহ্বান জানিয়েছেন, একটি ডেটা সেন্টারে আগুনে তাদের সার্ভারগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার একদিন পরে এবং বিভ্রাটের কারণ।
পরিষেবার ব্যাঘাত, যার মধ্যে কিছু রবিবার পর্যন্ত অব্যাহত ছিল, কাকাও মেসেঞ্জার এবং কোম্পানির অনলাইন পেমেন্ট, গেমিং এবং মিউজিক স্ট্রিমিং পরিষেবা সহ দেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত কিছু অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটকে আঘাত করেছে।
বিভ্রাটগুলি হাইলাইট করেছে যে দক্ষিণ কোরিয়া কাকাও মেসেঞ্জারে কতটা নির্ভরশীল, যা অনেক সরকারী এবং ব্যবসায়িক পরিষেবার জন্য যোগাযোগের ডিফল্ট ফর্ম।
তার মুখপাত্রের মতে, ইউন বলেছেন, “আমরা কাকাও এবং অন্যরা যাতে দায়িত্বের সাথে এবং অবিলম্বে পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য সরকারী মন্ত্রকগুলিকেও যথাসাধ্য চেষ্টা করার অনুরোধ জানাই।”
ইউন বিজ্ঞান ও আইসিটি মন্ত্রীকে ব্যক্তিগত সহায়তা প্রদানের নির্দেশ দেন এবং ঘটনার পেছনে সঠিক কারণ চিহ্নিত করতে তদন্তের আহ্বান জানান।
তিনি আরও বলেন, ডেটা ব্যাক আপ করা এবং দুর্ঘটনার দ্রুত রিপোর্ট করা নিশ্চিত করা সহ এই ধরনের ঘটনা যাতে আবার না ঘটে তার জন্য ব্যবস্থা নেওয়া উচিত।
ইয়োনহাপ সংবাদ সংস্থা জানিয়েছে, বিজ্ঞান ও আইসিটি মন্ত্রী লি জং-হো সিউলের ঠিক দক্ষিণে প্যাঙ্গিওতে ক্ষতিগ্রস্থ ডেটা সেন্টার পরিদর্শন করেছেন এবং বলেছেন যে এই ধরণের আরেকটি ব্যর্থতার ক্ষেত্রে সরকার পদ্ধতিগত সহায়তা ব্যবস্থার সন্ধান করবে।
সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলো সেবা বিঘ্নিত হওয়ার জন্য গ্রাহকদের কাছে ক্ষমা চেয়েছে।
কোম্পানিটি আগস্টে একটি প্রতিবেদনে বলেছিল, কাকাও-এর মেসেঞ্জার অ্যাপ কাকাও টকের দক্ষিণ কোরিয়ায় 47 মিলিয়নেরও বেশি সক্রিয় ব্যবহারকারী এবং বিশ্বব্যাপী 53 মিলিয়ন।
