নভেম্বর 20 – টয়োটার ইউএস-ভিত্তিক অটো ফাইন্যান্সিং ইউনিট একটি মার্কিন নিয়ন্ত্রকের চার্জ নিষ্পত্তি করার জন্য $60 মিলিয়ন জরিমানা এবং পুনরুদ্ধার করবে যা অবৈধভাবে ঋণগ্রহীতাদের পণ্যের বান্ডেলগুলি বাতিল করতে বাধা দেয় যা তাদের মাসিক গাড়ির ঋণের অর্থপ্রদান বৃদ্ধি করেছে৷
ভোক্তা আর্থিক সুরক্ষা ব্যুরো সোমবার বলেছে টয়োটা মোটর ক্রেডিট $ 12 মিলিয়ন সিভিল জরিমানা এবং ক্ষতিগ্রস্থ গ্রাহকদের $ 48 মিলিয়ন প্রদান করবে।
যারা টয়োটা ডিলারশিপে যানবাহন কেনেন তাদের জন্য টয়োটা মোটর ক্রেডিট অর্থায়ন প্রদান করে।
এটি পণ্যগুলিও অফার করে, সাধারণত প্রতি ঋণে $700 থেকে $2,500, যেগুলি সুরক্ষা প্রদান করে যখন যানবাহন চুরি হয়, ক্ষতিগ্রস্ত হয়, বা ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে যন্ত্রাংশ এবং পরিষেবার প্রয়োজন হয় এবং যখন ঋণগ্রহীতা মারা যায় বা অক্ষম হয়ে যায়।
CFPB-এর মতে, হাজার হাজার গ্রাহক টয়োটা মোটর ক্রেডিট-এর কাছে অভিযোগ করেছেন ডিলাররা এই পণ্যগুলি বাধ্যতামূলক কিনা সে সম্পর্কে মিথ্যা বলেছে, বা কাগজপত্র নিয়ে তাড়াহুড়ো করেছে যাতে তারা বুঝতে পারে না যে তারা কত টাকা দিচ্ছে।
নিয়ন্ত্রক বলেছে টয়োটা মোটর ক্রেডিট তারপরে বান্ডেলগুলি বাতিল করা “অত্যন্ত কষ্টকর” করে তুলেছে, বাতিল করা গ্রাহকদের ফেরত দিতে ব্যর্থ হয়েছে এবং ঋণগ্রহীতারা অর্থপ্রদান মিস করেছে বলে মিথ্যা দাবি করে ক্রেডিট রিপোর্টগুলিকে কলঙ্কিত করেছে।
টয়োটা মোটর ক্রেডিট নিষ্পত্তি করতে সম্মত হওয়ার দায় স্বীকার বা অস্বীকার করেনি। এটি অবিলম্বে মন্তব্যের জন্য একটি অনুরোধের সাড়া দেয়নি।
