মাইক্রোসফ্ট কর্পোরেশন বলেছে এটি ইমেল পরিষেবা আউটলুকের সমস্যাগুলি তদন্ত করছে কারণ উত্তর আমেরিকার ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে ইমেলগুলি অ্যাক্সেস, প্রেরণ বা অনুসন্ধান করতে সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল ৷
Downdetector.com এর মতে, মঙ্গলবার দেরীতে প্রায় 23:10 ET-এ আউটলুক নিয়ে সমস্যাগুলি রিপোর্ট করার 2,000 টিরও বেশি ঘটনা ঘটেছে, যা তার প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর জমা দেওয়া ত্রুটিগুলি সহ উৎস থেকে স্ট্যাটাস রিপোর্টগুলি সংগ্রহ করে বিভ্রাট ট্র্যাক করে৷
ওয়েব মনিটরিং ফার্ম দেখিয়েছে যে রিপোর্ট 2:10 ET পর্যন্ত লোকেদের অভিযোগ উত্থাপনের 351টি ঘটনাতে নেমে এসেছে।
মাইক্রোসফ্ট একটি বার্তায় বলেছে,”প্রাথমিকভাবে উত্তর আমেরিকা অঞ্চলে হোস্ট করা ব্যবহারকারীরা Outlook.com অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে ইমেল পাঠাতে, গ্রহণ করতে বা অনুসন্ধান করতে অক্ষম হতে পারে ৷ মাইক্রোসফ্ট টিমগুলির মতো অন্যান্য পরিষেবাগুলি দ্বারা গ্রাস করা ক্যালেন্ডারের মতো অতিরিক্ত কার্যকারিতাও প্রভাবিত হবে।”
মাইক্রোসফ্ট একটি টুইটে বলেছে, “সাম্প্রতিক পরিবর্তন” সমস্যাটির দিকে পরিচালিত করেছে এবং পরিষেবা পুনরুদ্ধার করার জন্য কোম্পানিটি ক্ষতিগ্রস্ত অবকাঠামোর অংশগুলি পুনরায় চালু করার জন্য কাজ করছে।
