শেয়ারহোল্ডাররা বৃহস্পতিবার সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্স কো এর বিরুদ্ধে মামলা দায়ের করেছে, ক্যারিয়ারের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলকভাবে সমস্যাগুলি গোপন করার অভিযোগ এনেছে যা গত মাসে অপারেশনাল মেলডাউন এবং 15,000 টিরও বেশি ফ্লাইট বাতিলের দিকে পরিচালিত করেছিল ৷
হিউস্টনের ফেডারেল আদালতে দাখিল করা প্রস্তাবিত ক্লাস অ্যাকশন অনুসারে, সাউথওয়েস্ট তার ফ্লাইট শিডিউলিং সফ্টওয়্যার প্রযুক্তিতে গুরুতর ত্রুটিগুলি প্রকাশ্যে প্রকাশ্যে নিচু করেছে বা ব্যর্থ হয়েছে ৷
মামলায় বলা হয়েছে সাউথওয়েস্ট কীভাবে তার “পয়েন্ট-টু-পয়েন্ট” রুট কাঠামো অন্যান্য বৃহৎ মার্কিন এয়ারলাইন্সের “হাব-এন্ড-স্পোক” কাঠামো থেকে আলাদা এটিকে অপ্রত্যাশিত খারাপ আবহাওয়ার জন্য দুর্বল করে দিতে পারে তা নিয়ে আলোচনা করেনি।
আর্থার টেরোগেনেসিয়ানের নেতৃত্বে শেয়ারহোল্ডাররা বলেছেন অপর্যাপ্ত প্রকাশগুলি নিয়ন্ত্রক ফাইলিংয়ে এবং প্রাক্তন প্রধান নির্বাহী গ্যারি কেলির একটি মিডিয়া উপস্থিতিতে তার ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে দক্ষিণ-পশ্চিমের বিবৃতি “বস্তুগতভাবে মিথ্যা এবং বিভ্রান্তিকর” করেছে।
টেরোগানেসিয়ান বলেছেন সত্যটি বেরিয়ে আসার সাথে সাথে, সাউথওয়েস্টের শেয়ারের দাম 23 ডিসেম্বর 2022 এবং 3 জানুয়ারী 2023-এর মধ্যে প্রায় 10% কমে গেছে শেয়ারহোল্ডারের মূল্য $2 বিলিয়নেরও বেশি মুছে দিয়েছে।
দক্ষিণ-পশ্চিম অবিলম্বে মন্তব্যের জন্য অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানায়নি। কেলি তার উত্তরসূরি বব জর্ডান এবং চিফ ফাইন্যান্সিয়াল অফিসার ট্যামি রোমোকে এয়ারলাইন ছাড়াও আসামী হিসেবে নাম দেওয়া হয়েছে।
ডালাস-ভিত্তিক দক্ষিণ-পশ্চিমে ফ্লাইট অপারেশনগুলি ক্রিসমাসের কিছুক্ষণ আগে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রচণ্ড শীতের ঝড়ের কারণে বন্ধ হয়ে যায়।
অন্যান্য এয়ারলাইনগুলি পুনরুদ্ধার হওয়ার বেশ কয়েক দিন পরে 30 ডিসেম্বরের মধ্যে ক্যারিয়ারটি মূলত স্বাভাবিক কার্যক্রম পুনরুদ্ধার করে।
বৃহস্পতিবারের অভিযোগে দক্ষিণ-পশ্চিম বিনিয়োগকারীদের পক্ষ থেকে 13 জুন 2020 থেকে অনির্দিষ্ট ক্ষতিপূরণ চাওয়া হয়েছে যখন বাল্টিমোর সান 31 ডিসেম্বর 2022 পর্যন্ত ক্যারিয়ারে কম্পিউটার সমস্যা সম্পর্কে লিখেছিল।
ডিসেম্বরের আবহাওয়ার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের ফেরত দিতে ব্যর্থতার অভিযোগে সাউথওয়েস্টের বিরুদ্ধেও মামলা করা হয়েছে। ক্যারিয়ার রিফান্ড প্রক্রিয়া করার এবং খরচের প্রতিদান প্রদানের প্রতিশ্রুতি দিয়েছে।
বৃহস্পতিবার একটি সাক্ষাৎকারে জর্ডান বলেছিলেন সাউথওয়েস্ট গলিত হওয়ার পুনরাবৃত্তি এড়াতে সমস্ত অপারেশনের দিকে তাকিয়ে রয়েছে। “এটি আবার ঘটতে পারে না,” তিনি বলেছিলেন।
মামলাটি হল Teroganesian v Southwest Airlines Co, U.S. District Court, Southern District of Texas, No. 23-00115.