সোমবার ইনস্টাগ্রাম বলেছে এটি একটি সফ্টওয়্যার বাগ সংশোধন করেছে যা হাজার হাজার ব্যবহারকারীকে প্রায় আট ঘন্টা ফটো-শেয়ারিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয় এবং অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত করার অভিযোগের দিকে পরিচালিত করছে।
মেটা প্ল্যাটফর্ম ইনক (META.O)-এর মালিকানাধীন ইনস্টাগ্রাম বলেছে, “আমরা এখন এই বাগটি সমাধান করেছি – এটি বিশ্বের বিভিন্ন অংশের লোকেদের তাদের অ্যাকাউন্টগুলি অ্যাক্সেস করতে সমস্যা সৃষ্টি করেছিল এবং কিছু ফলোয়ারের সংখ্যার জন্য একটি অস্থায়ী পরিবর্তনের কারণ ছিল।” সোমবার এক টুইট বার্তায়।
ইনস্টাগ্রামের একজন মুখপাত্র অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার বিষয়ে মন্তব্য করেননি। অনেক ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারী টুইট করেছেন যে তাদের স্থগিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার জন্য তাদের ইমেল আইডি এবং ফোন নম্বর চাওয়া হয়েছিল।
আউটেজ-ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট Downdetector-এ 10:09 ET-এ 7,500-এর বেশি রিপোর্ট থেকে, 6 PM ET-এর কাছাকাছি ব্যবহারকারীর রিপোর্টের সংখ্যা প্রায় 500-এ নেমে এসেছে।
ডাউনডিটেক্টর তার প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর জমা দেওয়া ত্রুটি সহ বেশ কয়েকটি উৎস থেকে স্ট্যাটাস রিপোর্টগুলিকে একত্রিত করে৷ বিভ্রাট অনেক বেশি সংখ্যক ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করতে পারে। স্টক মার্কেটে ব্যাপক বিক্রির মধ্যে মেটার শেয়ার 6.1% কমেছে।