ভবিষ্যতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) মানুষের চাকরীর বাজার দখল করবে কিনা তা চিন্তার বিষয় হয়ে উঠছে।
যখন আমি এই প্রতিবেদনটি লিখছি তার পুর্বে আমি এআইকে জিজ্ঞাসা করেছিলাম, সে মানুষের চাকুরির বাজারে নেগেটিভ প্রভাব ফেলছে কিনা বা করবে কিনা। তার উত্তর ছিল অনেকটা এরকম “হ্যাঁ, এআই প্রযুক্তি কিছু ক্ষেত্রে কাজের বাজারে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। যেহেতু এআই প্রযুক্তির ব্যবহার করে কিছু কাজ যা পূর্বে মানুষের করতে হতো, এখন সেগুলি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা করে দিচ্ছে। এতে কিছু ক্ষেত্রে মানুষের চাকরি ক্ষেত্রে নেতবাচক প্রভাব পড়তে পারে।” কি কি ক্ষেত্রে চাকরির বাজারে নেতিবাচক প্রভাব পড়তে পারে তা সংক্ষেপে আলোচনা করা হল।
শিল্প ও উৎপাদনে অটোমেশন
এআই প্রযুক্তি ও শিল্প উৎপাদনে ব্যাপক ভাবে ব্যবহার হচ্ছে। যেমন, গাড়ি নির্মাতা প্রতিষ্ঠান রোবোটিক্সের মাধ্যমে তাদের অধিকাংশ কাজ করে থাকে যা আগে মানুষেরা ম্যানুয়ালী করতেন। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-সমর্থ যন্ত্রপাতির ব্যবহার এখন এমন পর্যায়ে আছে যা প্রযুক্তি শিল্প ও উৎপাদন শিল্পে শ্রমিকদের কাজের বিকল্প হিসাবে ব্যবহার হচ্ছে বা হতে পারে নিকট ভবিষ্যতে।
পরিবহণ এবং পরিসংখ্যানে প্রভাব
পরিবহণ এবং পরিসংখ্যান খাতে এআই এর ব্যাবহার উল্লেখযোগ্য ভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। ড্রাইভারবিহীন গাড়ি বা যানবাহনের কথা সবাই জানি। ড্রাইভার ছাড়াই আপনি যেখানে খুশি যেতে পারেন। এছাড়া ড্রোনের মাধ্যমে এখন শিপিং এবং পণ্য ডেলিভারি হচ্ছে যা আরও প্রসারিত হবে খুব তাড়াতাড়ি। এর ফলে প্রফেশনাল গাড়ি চালক এবং বাণিজ্যিক সেবাদাতাদের প্রয়োজন কমে যাওয়া সম্ভাবনা রয়েছে।
খুদ্র ব্যবসায়িক এবং গ্রাহক পরিষেবা
এআই প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে চ্যাটবট এবং ভার্চুয়াল এসিস্ট্যান্ট/ সহায়কের ব্যবহার আমরা সবাই জানি।
আপনি কোন কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিলেন। কিন্তু আপনি যার সাথে কথা বলছেন সে কিন্তু রোবট বা এআই আসিস্ট্যান্ট। যারা এই ফিল্ডে কাজ করতেন, এআই তাদের স্থান দখলে নিয়েছে বা নিচ্ছে।
আর্থিক পরিষেবা এবং ব্যাংকিং
আর্থিক পরিষেবা খাতে এআই এর ব্যবহার উল্লেখযোগ্য। আপনি ক্রেডিট কার্ড আবেদন করলে, এআই সিদ্ধান্ত নেয় যে আপনি ক্রেডি কার্ড পাবার যোগ্য কিনা। তাছাড়া এআই এর মাধ্যমে প্রতারণা চিহ্নিত করা এবং বিনিয়োগ ব্যবস্থাপনা সহ অনেক কাজ হয়ে থাকে। এর ফলে এই পেশার কিছু সেক্টরে এআই চাকুরীর প্রতিবন্ধকতা তৈরি করছে বা করতে পারে।
শিক্ষা
এআই এর উপর ভিত্তি করে অনেক প্ল্যাটফর্ম আছে যেখানে আপনি যা চান তাই শিক্ষতে পারবেন। আপনার স্কুলের এসাইনমেন্ট বা প্রজেক্টের কাজ করতে এআই বেজড চ্যাটজিপিটি বা গুগোল বাডের ব্যবহার বাড়ছে। এর ফলে অনেক ছাত্র-ছাত্রী না বুঝে তাদের এসাইনমেন্ট বা প্রজেক্ট করছে। এতে করে তারা প্রকৃত শিক্ষা থেকে বঞ্চিত হচ্ছে।
এআই অবশ্যই একটি অমূল্য সংরচনা বা টেকনোলজি। উপযুক্ত প্রশিক্ষণ এবং শিক্ষা প্রদানের মাধ্যমে মানুষের প্রস্তুতি এবং প্রবৃদ্ধি করতে সাহায্য করার জন্য উদ্যোগ নেওয়া প্রয়োজন। এতে এআই প্রযুক্তির কাজের বাজারে বাধা দেওয়ার সম্ভাবনা কমে যায়। মজার বিষয় হচ্ছে, এই রিপোর্ট তৈরি করতেও এআই এর সাহায্য নেয়া হয়েছে।
