M&S এই বছরের ক্ষতিকর সাইবার আক্রমণের সবচেয়ে খারাপ পরিণতি আগস্টের মধ্যে কাটিয়ে উঠবে, মঙ্গলবার এর সিইও বলেছেন যখন শেয়ারহোল্ডাররা ব্রিটিশ খুচরা বিক্রেতাকে প্রশ্ন করেছিলেন যে তারা কি এই ঘটনাটি রোধ করতে পারত যা মুনাফায় 300 মিলিয়ন পাউন্ড ($413 মিলিয়ন) ক্ষতি করেছিল।
যুক্তরাজ্যের শপিং স্ট্রিটগুলির অন্যতম বৃহৎ নাম M&S-এর উপর এপ্রিলে আক্রমণের ফলে গ্রুপটি প্রায় সাত সপ্তাহের জন্য তাদের অনলাইন স্টোর বন্ধ করতে বাধ্য হয়েছিল এবং মে মাসে তাদের দোকানের তাক খালি ছিল কারণ স্বয়ংক্রিয় স্টক সিস্টেম বন্ধ হয়ে গিয়েছিল।
ট্রাম্প কানাডার সাথে মার্কিন বাণিজ্য আলোচনা বাতিল করেছেন
“আমি সত্যিই আশা করছি আগস্টের মধ্যে, এর বেশিরভাগই আমাদের পিছনে চলে গেছে,” সিইও স্টুয়ার্ট মাচিন কোম্পানির বার্ষিক সভায় শেয়ারহোল্ডারদের বলেন, আক্রমণ এবং এর পরিণতি সম্পর্কে জনসমক্ষে কোম্পানিকে চাপ দেওয়ার তাদের প্রথম সুযোগ।
আক্রমণ বন্ধ করা যেত কিনা জানতে চাইলে চেয়ারম্যান আর্চি নরম্যান বলেন যে সবসময় কিছু না কিছু করা যেত এবং M&S ঘটনাটি পরীক্ষা করে চলেছে।
মাচিন জোর দিয়েছিলেন যে কীভাবে M&S সাইবার নিরাপত্তায় বিনিয়োগ চারগুণ করেছে এবং আক্রমণের 12 মাস আগে তার সিস্টেমগুলিকে সুরক্ষিত করার জন্য কাজ করা সহকর্মীদের সংখ্যা তিনগুণ করেছে।
“আমি খুশি যে আমরা তখন বিনিয়োগ করেছি। আমি খুশি যে আমরা বিনিয়োগ চালিয়ে যাচ্ছি,” তিনি বলেন।
একজন বিনিয়োগকারী জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে মাচিনের বোনাস কি কাটা উচিত কারণ সাইবার আক্রমণটি তার তত্ত্বাবধানে হয়েছিল। নরম্যান বলেন, গ্রুপের দর্শন ছিল শেয়ারহোল্ডারদের পুরষ্কার প্রতিফলিত করার জন্য প্রণোদনা বেতন সামঞ্জস্য করা, তবে এই বছর এটি কেমন হতে পারে তা বলা খুব তাড়াতাড়ি।
কোম্পানির গত আর্থিক বছরে মাচিনের মোট বেতন প্যাকেজ 39% বেড়ে 7.1 মিলিয়ন পাউন্ডে পৌঁছেছে।
তিনি বলেন, এখন মনোযোগ পুনরুদ্ধার এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণ জোরদার করার উপর, যাতে সামাজিক প্রকৌশলের ধরণের বিরুদ্ধে সুরক্ষা দেওয়া যায় যা হ্যাকারদের তৃতীয় পক্ষের ঠিকাদারের মাধ্যমে M&S সিস্টেমে প্রবেশ করতে দেয়।
মাচিন বলেন, M&S এর অনলাইন দোকান এখনও আংশিকভাবে খোলা আছে তবে আগামী চার সপ্তাহের মধ্যে এটি সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার করা হবে। কোম্পানিটি মে মাসে সতর্ক করেছিল যে জুলাই পর্যন্ত অনলাইন পরিষেবাগুলিতে ব্যাঘাত ঘটবে।
মাচিন বলেন, ডোনিংটন লজিস্টিক গুদামে অটোমেশন সহ অভ্যন্তরীণ সিস্টেমগুলি আগস্টের মধ্যে পুনরায় চালু হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
