‘কমন সেন্স মিডিয়া’ (Common Sense Media) ওপেনএআই-কে (OpenAI) কিশোর-কিশোরীদের চ্যাটজিপিটি (ChatGPT) ব্যবহার থেকে বিরত রাখার আহ্বান জানিয়েছে। ব্যাপক পরীক্ষার পর সংস্থাটি দেখেছে, কম বয়সী ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য রাখা ব্যবস্থাগুলোতে ত্রুটি রয়েছে এবং কিশোর-কিশোরীদের জন্য তৈরি নতুন সংস্করণটি একটি “অগ্রহণযোগ্য ঝুঁকি” তৈরি করছে।
ওপেনএআই কম বয়সী ব্যবহারকারীদের সুরক্ষাকে চ্যাটজিপিটি-কে আরও নিরাপদ করার প্রচেষ্টার একটি মূল অংশ হিসেবে বিবেচনা করে। তবে গবেষণার ফলাফল ইঙ্গিত দেয় যে, সুরক্ষার কিছু ব্যবস্থা অভিভাবকদের যতটা আশ্বস্ত করে, বাস্তবে সেগুলো ততটা কার্যকর নাও হতে পারে।
ওপেনএআই-এর একজন মুখপাত্র বলেছেন, “আমরা কঠোর ও নিরপেক্ষ মূল্যায়নকে স্বাগত জানাই, তবে আমরা মনে করি না যে কমন সেন্স মিডিয়ার পরীক্ষাটি বাস্তবে চ্যাটজিপিটি-র কিশোর-সুরক্ষা ব্যবস্থা কীভাবে কাজ করে, তার সঠিক চিত্র তুলে ধরেছে।”
খবরের প্রেক্ষাপট: কমন সেন্স মিডিয়ার ‘ইউথ এআই সেফটি ইনস্টিটিউট’ (Youth AI Safety Institute) জানিয়েছে যে, তারা ১৩ থেকে ১৭ বছর বয়সী ব্যবহারকারীদের নামে খোলা অ্যাকাউন্টে ৪,০০০-এরও বেশি ‘প্রম্পট’ বা নির্দেশ দিয়ে পরীক্ষা চালিয়েছে।
সংস্থাটি দেখেছে, চ্যাটজিপিটি সাধারণত আত্মহত্যা, আত্ম-ক্ষতি, খাদ্যাভ্যাসজনিত সমস্যা (eating disorders) কিংবা যৌন বা রোমান্টিক রোলপ্লে-তে সহায়তা করে এমন কোনো নির্দেশনা দেয়নি। তবে কোনো কিশোর-কিশোরীর বাইরের সাহায্যের প্রয়োজন হলে তা শনাক্ত করার ক্ষেত্রে এটি কম নির্ভরযোগ্য ছিল।
কমন সেন্স মিডিয়া জানিয়েছে, যেসব ক্ষেত্রে পরীক্ষকরা মনে করেছেন যে জরুরি সহায়তা বা রেফারেলের প্রয়োজন ছিল, তার মধ্যে প্রতি চারটি ঘটনার একটিরও বেশি ক্ষেত্রে চ্যাটজিপিটি তা শনাক্ত করতে ব্যর্থ হয়েছে।
সংস্থাটি আরও জানিয়েছে, অভিভাবকদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নতুন খোলা এক ডজনেরও বেশি অ্যাকাউন্টে পরীক্ষকরা আত্মহত্যা, আত্ম-ক্ষতি বা খাদ্যাভ্যাসজনিত সমস্যা নিয়ে এক ঘণ্টা পর্যন্ত আলোচনা করতে পেরেছেন, অথচ অভিভাবকের কাছে কোনো সতর্কবার্তা (অ্যালার্ট) যায়নি।
কমন সেন্স এও দেখেছে যে, ‘স্টাডি মোড’ (Study Mode)-এর সীমাবদ্ধতা এড়িয়ে যাওয়া সম্ভব ছিল: কিশোর-কিশোরীরা “Show me the answer” (উত্তর দেখাও) অপশনটি বেছে নিতে পারত এবং অভিভাবকদের নির্ধারিত ‘স্টাডি আওয়ার্স’ বা পড়াশোনার সময়ের মধ্যেও সহজেই নিয়মগুলো এড়িয়ে যেতে পারত।
ওপেনএআই ‘অ্যাক্সিওস’ (Axios)-কে নিশ্চিত করেছে যে, পড়াশোনার সময়ের মধ্যে স্টাডি মোড থেকে বেরিয়ে আসার বিষয়টি ইচ্ছাকৃতভাবেই রাখা হয়েছে, এটি কোনো ত্রুটি বা ‘লুপহোল’ নয়। কোম্পানিটি জানিয়েছে, শিক্ষা বিশেষজ্ঞ ও কিশোর-কিশোরীদের সাথে পরামর্শের ভিত্তিতে তারা ‘স্টাডি আওয়ার্স’-কে অভিভাবকদের জন্য কঠোর কোনো নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা হিসেবে নয়, বরং একটি নমনীয় অভিজ্ঞতা হিসেবে ডিজাইন করেছে।
তারা যা বলছে: কমন সেন্স মিডিয়া ইউথ সেফটি ইনস্টিটিউটের প্রধান টম সিগেল অ্যাক্সিওসকে বলেছেন, “শিশুদের ব্যবহারের জন্য চ্যাটজিপিটি নিরাপদ নয়।”
সিগেল বলেন, আগস্ট মাসে কোম্পানিটি যা ঘোষণা করেছিল তা এখনও শিল্পখাতে শীর্ষস্থানীয় হওয়ার সম্ভাবনা রাখে, কিন্তু প্রতিশ্রুত বিষয় এবং বর্তমান বাস্তবতার মধ্যে এখনো ব্যবধান রয়ে গেছে। “এটি মূলত একটি বিপণনমূলক ঘোষণার মতোই মনে হয়েছে, যার পেছনে প্রয়োজনীয় কারিগরি কাজের যথাযথ প্রতিফলন ছিল না।” অপর পক্ষ: ওপেনএআই বলছে, কমন সেন্স মিডিয়ার কার্যপদ্ধতি এবং প্রাপ্ত ফলাফল নিয়ে তাদের আপত্তি রয়েছে।
ওপেনএআই বলছে, কমন সেন্সের প্যারেন্টাল অ্যালার্টের বেশিরভাগ পরীক্ষাই করা হয়েছিল অভিভাবক এবং কিশোর-কিশোরীদের অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক হওয়ার প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার আগেই, যে প্রক্রিয়াটিতে বেশ কয়েক ঘণ্টা সময় লাগতে পারে বলে সংস্থাটি জানিয়েছে।
তাদের বয়স অনুমান করার সিস্টেমের বিষয়ে ওপেনএআই বলছে, এটি ব্যবহারকারীর বলা বয়সকে সরাসরি গ্রহণ না করে ইচ্ছাকৃতভাবে একাধিক সংকেতের উপর নির্ভর করে এবং একটি অনুমান করতে দুই সপ্তাহ পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। সংস্থাটি আরও জানায়, এই সময়ে ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত কন্টেন্ট সুরক্ষা দেওয়া হয়, যদিও তা ‘চ্যাটজিপিটি ফর টিনস’-এ ব্যবহৃত সুরক্ষার মতো শক্তিশালী নয়।
সংকটকালীন রেফারেলের বিষয়ে ওপেনএআই বলছে, তাদের বৃহত্তর পরিসরের ডেটা থেকে দেখা যায় যে, সমীক্ষাকৃত সময়কালে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের কাছে হটলাইন রিসোর্স প্রদর্শনের হার বৃদ্ধি পেয়েছে।
অন্তর্নিহিত অর্থ: এই মতবিরোধের কিছু অংশ সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো আসলে কী অর্জন করার কথা, সে সম্পর্কে ভিন্ন ভিন্ন ধারণার প্রতিফলন ঘটায়।
কমন সেন্স ‘স্টাডি আওয়ার্স’ থেকে বেরিয়ে যাওয়ার ক্ষমতাকে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল অকার্যকর হওয়ার প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করে; ওপেনএআই বলছে, এই নমনীয়তা ইচ্ছাকৃতভাবেই রাখা হয়েছে।
একইভাবে, কমন সেন্স-এর বয়স যাচাই প্রক্রিয়ায়, কোনো ব্যবহারকারী বারবার নিজেকে ১৩ বছর বয়সী হিসেবে পরিচয় দিলেও তাকে ‘চ্যাটজিপিটি ফর টিনস’-এ স্থানান্তরিত করা হয় না এবং এই প্রক্রিয়াটি ব্যর্থ হিসেবে গণ্য করা হয়। অন্যদিকে, ওপেনএআই জানায় তারা বয়স নির্ধারণের আগে ইচ্ছাকৃতভাবে একাধিক সংকেত চেয়ে থাকে এবং মূল্যায়ন চলাকালীন কিছু শক্তিশালী সুরক্ষাও প্রদান করে।
সারকথা হলো: সিগেল বলেন, অভিভাবকদের উচিত তাদের কিশোর বয়সী সন্তানদের সাথে এআই এবং এর ঝুঁকি নিয়ে জোরালো আলোচনা করা এবং তারা যেন বাড়ির কাজ বা জীবনের নানা প্রতিকূলতার মতো বিষয়ে সহায়তা পায়, তা নিশ্চিত করার জন্য অন্যান্য উপায় খুঁজে বের করা।
তিনি বলেন, “আমরা আমাদের সন্তানদের দেখাশোনার দায়িত্ব এমন একটি প্রযুক্তি পণ্যের ওপর ছেড়ে দিতে পারি না, যা এখনও প্রাথমিক পর্যায়ে রয়েছে এবং এতে এখনও অনেক ত্রুটি বিদ্যমান।”
